Le avventure di una Social Media Manager.
Potrei stilare una lista lunghissima riguardo le domande che mi spaventano di più nella vita, ma quella che si aggiudica il primo posto è sicuramente questa: “Cosa fa un Social Media Manager?”.
Ho rinunciato già da anni nell’impresa titanica di spiegarlo a mio padre e a mia madre, che probabilmente mi crederanno eternamente connessa su Facebook, a chiacchierare in chat, o a scattare foto su Instagram.
Con i miei coetanei è più facile affrontare questo discorso, ma la domanda si accompagna sempre alla solita frase cliché: “Pubblichi post. Bel lavoro il dolce far nulla!”.
Comincerei quindi dal distruggere qualche stereotipo:
- Postare sui social è solo la millesima parte di ciò che faccio durante il giorno;
- Non uso o comprendo l’utilizzo di tutti i social (ho dovuto leggere il libretto delle istruzioni per capire il funzionamento di Snapchat quando arrivò sui nostri smartphone);
- Non passiamo tutto il nostro tempo sui social (magari!).
Una volta appurati questi fatti fondamentali, posso dire con certezza che il social media manager è un tuttologo: deve saper comunicare, rispondere a domande di diversa natura, fare conti su Excel, creare campagne ADV sul nostro amato Business Manager, avere il contatto diretto con il cliente, gestire il proprio tempo, pensare a strategie social, comunicare con il suo team creativo e diventare copywriter e/o art a seconda delle esigenze.
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